Мне приходит достаточно много запросов на проектирование разных систем. Чаще всего от хозяев квартир и домов, реже от строителей, иногда от дизайнеров.

Примерно в половине случаев мне присылают всю необходимую мне для оценки стоимости и сроков проектирования информацию: заполненную анкету, дизайн-проект, проекты смежных систем (кондиционеры, вентиляция, отопление). Иногда пишут сопроводительное письмо с описанием своих приоритетов, ожиданий по функционалу системы и сроку выполнения проекта.

С другой половиной случаев сложнее. Зачастую вопрос выглядит примерно так: «у меня квартира 100 метров, сколько стоит и как быстро можно сделать проект?». Или: «у меня дом 1500 метров, сколько стоит проект?»

Стоимость работы зависит от трудозатрат. Трудозатраты зависят от того, сколько систем и элементов каждой системы надо будет нарисовать и посчитать, сколько документации изучить. А также, сколько времени придётся потратить на обсуждения разных вопросов с заказчиком и смежниками.

Одно дело, когда анкета заполнена самим заказчиком полностью, с однозначными ответами на все вопросы. Другое — когда на половину вопросов ответ «пока не решил» или «даже не задумывался».

Мне надо нарисовать, скажем, кабели к приводам электроштор, а на каких окнах они будут — «пока не решил», что мне делать? Писать заказчику и ждать ответ. Но это простой случай, тут ответ всего пара строчек текста. А вот если на вопрос о том, где будут кондиционеры, мне дают телефон кондиционерщика, который говорит, что на бумажке всё нарисовал и отдал заказчику, а тот её потерял, что тут делать?

У меня бывали проекты, где с заказчиком вообще нет связи. Вопросы предлагается общим списком высылать дизайнеру, он их вместе с прочими вопросами обсудит с заказчиком в следующую пятницу. Возможно, до моих вопросов обсуждение не дойдёт. Но это не значит, что нужно остановить проектирование! Нужно его продолжать, потому что заказчик всех торопит! Нужно быстрее тянуть кабели и штукатурить стены. Монтажники возьмут деньги за проложенные погонные метры кабелей и квадратные метры стен, а когда начнутся проблемы, уйдут на другой объект — типичнейшая ситуация.

У меня в одном проекте был просто золотой заказчик. Я мог написать ему какой-то вопрос вроде «в спальне прикроватные лампы будут с собственными кнопками или от выключателей?», он почти сразу звонил, мы 5 минут обсуждали плюсы и минусы каждого варианта и принимали решение.

А бывают другие заказчики. Когда вопросы без ответов накапливаются, я прошу мне позвонить и всё обсудить, а мне отвечают, что это будет здорово, но созвониться мы сможем только через 3 дня в 22:15, другого времени нет. И ладно бы мы действительно созванивались в это время, почти всегда что-то этому мешает.

Кризис общения 21 века. Любого человека можно, казалось бы, достать десятью разными способами связи, но у кого же найдётся на это время.

Первое, на что я смотрю в дизайн-проекте — это сложность освещения. Вероятность того, что в комнатах будет по одной люстре и одной группе точечных светильников, почти нолевая. Скорее всего, там будут светодиодные подсветки потолка, стен, шкафов, пола, а также трековые светильники и всякие ночные подсветки и настенные лампы. Про многие осветительные приборы будет написано «блок питания в щите». Отлично! Куда же мы поместим блок питания? Конечно, в щит. А я, как проектировщик электрики, должен предусмотреть место и нарисовать схему подключения.

Так вот, в дизайн-проекте может присутствовать спецификация света с моделями светильников, по которым я увижу характеристики, а может не присутствовать ничего. Типа, вот эта линия — она должна светиться как-то, а как — не наша забота. Даст ли мне заказчик карт-бланш на то, чтобы я сам выбрал характеристики этого светильники? Хорошо, если да, но навряд ли. А проводить анализ рынка и высылать на согласование разные варианты светильников — не моя работа, я в вопросах дизайна не компетентен, к сожалению.

У меня есть важное правило: я в процессе работы должен общаться непосредственно с человеком, который будет жить в квартире или доме и пользоваться всем этим. Не с прорабом, не с дизайнером. Ко мне за проектом может обратиться дизайнер или подрядчик, так часто бывает, но мне нужен прямой канал общения с хозяином объекта. Исключение — если есть представитель заказчика, уполномоченный принимать решения по всем вопросам.

Поэтому общение с подрядчиками у меня обычно не задаётся. Нет смысла думать, как сделать лучше для заказчика, когда можно просто спросить его, а при работе через подрядчика это бывает невозможно сделать.

Важно понимать, что я не требую от заказчика чёткой постановки задачи и понимания всех технических моментов. Мне важна его готовность общаться, обсуждать варианты, делать выбор.

Поэтому, хоть базовая стоимость моего проектирования и может быть посчитана по квадратным метрам проектируемой площади, окончательная цена определяется после изучения материалов и общения с заказчиком.